朋友推荐了个移动的代理商,办了个 36 元内含宽带 1000M 的套餐,预交一年 440 ,基本上每月不用交钱,可以在套餐范围内随便用,4 月下旬办的,代理商说下旬办的可以免费用,所以也没在意,因为办的这个卡绑了个副卡,副卡每月 10 块钱,需要从主卡扣,所以直接交了 50 话费,然后就没管了。
等到 6 月初,查话费发现不对劲了,上次交的钱被扣多了,然后联系客服发现 1000M 的宽带需要额外再扣 18 ,赶紧问那个代理商,说是忘了返了,他去催人家返了(他是去催他上级?)就这么来回墨迹了半个月了,一问就是在催,昨天发语音不接,回个信息说今天再到不了账,他直接打给我,今天再联系,已经不接了
现在已经打给移动客服投诉了,客服说 48 小时内给回复,还有啥其它办法吗?