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[生活] 记一次转账被默默限制的事


小天管理

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背景:19 年底办的工资卡 A ,正常使用了一年半,跳槽后换了卡 B ,今年 6 月重新使用卡 A 当工资卡,月初工资到账后会转账到卡 B 和房贷卡,一般留 1000 左右日常使用。

上上周决定做近视矫正手术,在老妈那获得赞助 8000 ,8 月 17 号周六卡 B 转账到卡 A 9000 ,微信提现 1700,18 号周日老妈公账转账 8000 ,再加上卡上余额 4000 ,短信显示余额 22700 元。

20 号周一上午只做了一只眼睛,所以扣款一万多,短信显示余额 12000 元,下午想着把钱转回卡 B ,结果提示余额不足,最后转了 4000 ,刚好还剩 8000 。手机 APP 显示银行卡余额和银行卡可用余额不同,刚好相差 8000 。

在手机 APP 查询余额与可用余额不一致原因,得到如下答复:
1. 收到资金处于保管状态短信:未收到过类似短信
2. 是否办理授权、预约购买基金、理财产品:未购买过类似产品
3. 储蓄卡因“账户受控”导致无法使用:银行卡还能使用,其他金额能正常转账

昨天去了一趟营业厅,表明来意后先要求打印一个月的流水,然后在小程序上进行资金核实(大概这个词语),将链接发给对方进行确认,最后留下了银行卡号,姓名和电话号码,过了一会儿手机 APP 就不再显示两行不同余额,钱也能正常使用了。

银行工作人员给出的回答是,我和转账账户之前没有交易记录,所以这笔转账被限制了。而我在意的点是没有任何提示,短信、APP 、公众号都没有,所有的余额都是全部的金额,APP 进去看到的也是 8000 多,还需要再点击一下才能看到两种不同的余额,也没有地方提示我发生了什么,为什么被限制,该怎么解除。如果当天我做两只眼睛,就尴尬了,如果我不用到少于 8000 ,我甚至会一直都不知道被限制了,直到我急用的那一天。
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