[问与答] 银行卡 在 ATM 机凌晨被盗刷，案子都立不上

[小天管理]

上周末回家，刚一到家，我妈就告诉我她钱丢了

经过： 我妈有一张邮储的储蓄卡，不常用，也没多少钱在里面。去年年初我爸转了 2w 元到我妈这张卡上，没有开通短信通知，一直也不知道存上了没有。 过些天，想着去银行查一下，因为临近年底，银行人多，我妈把密码告诉我爸，在车上等我爸，我爸在 ATM 机上查询了两次，一直提示输入密码错误， 我爸想着万一输错三次卡就被吞了，就放弃查询了，柜台人也多，就没有再查询，我妈还说我爸不会查询，密码肯定是对的，就回家了。

当时临近年底，事情也多，也就一直没有再查询过。

最近我爸又往我妈卡里打了 4K ，我妈就去银行取钱，发现钱少了，只有 4k 多，问银行工作人员拉了明细，发现在去年年底被人从当地的 ATM 机分四次，每次 5000 元，一共 2W ，在凌晨至凌晨三点，三个小时内取现，每次间隔大约 40-50 分钟。

银行工作人员说 ATM 机的监控只保存了 3 个月，建议报警。

我了解情况后报警。

乡镇警察出警，来了四个人，听完经过，说他们是乡镇警察，监控也没有了，没有技术手段，时间过的又太久，建议直接找县城刑侦部门报警，就走了。

吃过晚饭后，去县城刑侦队，说他们不对私，需要公对公，建议还是找乡镇警察，如果他们技术上有问题可以找他们协助。还说如果能找银行出一个证明，证明是银行系统出了问题，他们也可以立案。我：？？？

第二天又去找乡镇警察，直接推脱说出差了，下周才能回来，到时候联系。

来回推脱，案子都立不上。