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[分享发现] 闲鱼的这个设计差点让我损失 2300 元


小天管理

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前几天卖了一台 iPad mini ,价格在 2340 元成交,走的验货宝。 昨天验货宝验货完成,买家以没有包装盒为由想让便宜点,抹掉 40 元,我同意了。 然后界面上有个降价的按钮,我就点了,然后输入了新的价格 2300 元(坑就在这里)。

之后过了段时间,我打开查看物流进度(从验货宝发给买家),发现界面上显示一行字: "因卖家降价产生 2300.00 退款,将在确认收货后退还给买家“

这行字我读了有 10 遍,才确信我这个 iPad 好像只卖了 40 元。

所以闲鱼降价页面的逻辑是让输入“你要降价多少”,而不是“降到多少”。而且在降价幅度明显不正常的时候没有给出任何提示。

这个时候 App 上已经没有中指交易或者修改价格的选项了,买家那边也同样没有。

我之后就联系了闲鱼客服,客服的说法是让我与买家沟通,说平台方没有权利强制买家修改付款。

也就是说如果买家不讲理就是说我的卖价是 40 元,那我这个 iPad 可能真的就以 40 元价格成交了。

不过这个买家还算不错,主动加了微信,说收到货之后转账给我。这大哥还说他之前遇到过好几次,就在昨天他还因为这个原因转了 5000 多给另一个卖家。(这大哥说是个二手实体店,看样子还挺靠谱)。

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