[宽带症候群] 又是和移动拉扯的一次服务，还未办成服务😡

[小天管理]

最近给办公室申请了一次宽带移机，移机地址是厂区，办公室那栋楼没有分纤箱，隔壁栋有，师傅嫌远不肯拉，遂投诉二连。

10086 投诉大家都知道就是走个流程，接着投诉到工信部，结果拖了三四天说移动没到反馈时间不予处理让我转省工信部，其实投诉 10086 当天就反馈办不了，就是复读下师傅的话。

没办法，又去省通信部再投诉一遍，也拖了三四天，短信我说受理了，然后移动告诉我，我不太确定回复内容，那通电话打到一半突然听不到对面说话了，十几秒后对面挂了，当时忙没处理，只隐约听到说同意要新增箱体了，电话隔天去办公室楼外的确看到有新的箱体了，大喜。

可惜，我还是年轻了。

等两天没人来接宽带我就又打 10086 提醒下，结果人说没有箱体办不了，是之前的说辞，明显信息没更新，各部门信息也没流通，我就告诉他有箱体了，他就说回头让人联系我。

今天移动联系我了，说什么箱体就算加了，但是还没有“补网”，还是办不了，我一脸懵逼，什么是“补网”，他说的是“补网”么，google 一通没找到信息，估计要么字错了要么内部信息了。

但是不管是啥吧，不能办你给我整个箱体干啥子？？！！应付工信部啊？然后又给了我一个 89000000 的号说是师傅的，打了两次，没打通，有政府部门各种网络服务技术客服那味了，就是坐席忙。

心累 10086 ，继续投诉去。