[宽带症候群] 网络卡顿原因排查

[小天管理]

请问各位大佬，这种网络卡顿的状况如何排查原因

问题描述

• 最近租房的网络一直不稳定，具体表现为：正在看 B 站直播，经常性的出现卡顿的情况。然后就 ping 了一下网络状况，
  • 窗口一（从左到右）：ping www.bing.com -t，这是 ping 外部网络的。
  • 窗口二：ping 192.168.1.1 -t，这个应该是 ping 光猫地址的。
  • 窗口三：ping 192.168.16.1 -t，这个是我屋子里的路由器地址的。

https://i.imgur.com/EyvGmQL.png

• 网络结构大概是：房东拉的光纤接光猫，再接交换机，然后我们各户自己的路由器再接到交换机上。

• 具体情况是：经常性的出现卡顿，表现为：不能访问外部网络，但是过了十几秒之后，又能正常访问。当出现网络卡顿的时候（访问不了外部网络），ping www.bing.com -t 返回的是无法访问目标主机，但是ping 192.168.1.1和ping 192.168.16.1 是能一直 ping 通的。

• 还有一个情况是：当能正常访问外部网络的时候，浏览器访问地址 192.168.1.1 是光猫登录页面，但是当网络不能正常访问的时候，返回的登录页面不知道是哪个设备的。

https://i.imgur.com/decJGzr.png

https://i.imgur.com/OOSYU21.png

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请问各位大佬，这种情况下大概是什么原因呢？是硬件设备还是配置的原因，具体应该怎么排查呢？