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[生活] 吐槽: SB 中国移动~~~


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发表于

事情是这样的:

  1. 坐标广东,家里宽带是用本人身份证办理的,7 月上旬突然停了,我意识到可能是到期了,于是拿着身份证去营业厅续费(这个真的恶心🤢,身份证办理的宽带必须到营业厅续费)。但是在我拿出身份证、报了我和我妈的手机号后,都没查到名下有宽带!!在我要求下查了多次都没有。。。这把我整懵了,客服小哥认真的模样让我都确信宽带不在我名下,而在我家人名下。。。没辙,先走了
  2. 因为要出差,后续拜托家人再去营业厅,这次查了半天,居然查到宽带就在我名下!!!(还被家人吐槽这点小事都做不好😤),因为我在外,没身份证无法续费🤢,只能重新办理了一个宽带挂在家人手机号上。。。
  3. 换了新宽带就要换新路由器。。。,今天刚好把旧的拿去营业厅退掉顺带销户,客服小哥说我可能(注意是可能)欠费 40 元!一脸懵逼!不是宽带到期了都停网了,怎么还欠费呢,让小哥拿出 40 元的明细,没有!!!在追问宽带应该是在几月份停的,说是 3 月份,再追问为啥我 7 月份才停呢?如果这样是不是还要补觉 4 个月的费用?客服小哥说也不用,至于这个 40 怎么算出来他也不知道。。。。,反正就是欠费。后续问这个费用需要现场缴吗,现场缴费的话我需要这个费用的明细才肯缴纳,答曰后续你收到欠费短信就知道了,不缴纳的话身份证就会有欠费记录。。。
    就一个宽带缴费,来回折腾几次,还有一个不清不楚的欠费,真的让人气愤
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