[全球工单系统] 抖音真让我无语，实名被人盗用，客服只会一句理解你的心情

[小天管理]

我上周末的时候无聊点开了账户号设置发现账号没实名，一直以为实名过了，因为钱包里一直显示已实名认证。那我就去实名提示我有另外个号用了我身份证实名，引导我去那个号去注销，通过指引进入了那个号，发现根本不是我注册号，手机号码和银行卡账号都不是我的，账号是用来做非法直播的，已经被封禁，我点击注销提示我封禁状态下不能注销。

然后我就各种联系客服，只会说一个身份证只能绑定一个账号，非常理解你的心情，我很好奇没有我的人脸怎么盗取我的实名。各种投诉无果，我真的是被气死。网上搜了下很多人遇到我一样问题。这就是平台自己的安全漏洞让用户买单。店大欺客，把流量做大了不管安全，不作为，懒政，气死了，被客服电话气死了。